E - Conference Universitas Merdeka Malang, Seminar Nasional Kepariwisataan (SENORITA) #3 2022

Font Size: 
Dampak Sosial Media Marketing dan Motivasi Wisatawan Terhadap Keputusan Wisatawan Berkunjung ke Museum 10 November Kota Surabaya
Hana Endrawati Siswanto, Stella Alvianna, Nanny Roedjinandari, Syarif Hidayatullah

Last modified: 2022-12-26

Abstract


Indoneisa memiliki beragam destinasi wisata yang membutuhkan perhatian. Memanfaatkan media sosial sebagai bentuk marketing dengan menggunakan sosial media Instagram. Setiap wisatawan memiliki motivasi yang beragam sesuai dengan kebutuhan untuk berkunjung ke suatu destinasi. Kota Surabaya memiliki beragam destinasi wisata salah satunya adalah destinasi wisata Museum 10 November. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui keterkaitan dampak dari sosial media marketing dan motivasi wisatawan terhadap keputusan wisatawan berkunjung ke Museum 10 November di Surabaya. Populasi pada penelitian ini adalah orang yang pernah berkunjung ke destinasi wisata Museum 10 November dengan sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebesar 65 responden. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner yang diberikan kepada wisatawan yang berkunjung ke destinasi wisata museum 10 November Kota Surabaya. Pada penelitian ini, teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif, analisis regresi liner berganda dan uji hipotesis. Adapun hasil penelitian ini diketahui bahwa social media marketing tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan berkunjung wisatawan, sedangkan motivasi wisatawan berpengaruh terhadap keputusan berkunjung wisatawan. Dari hasil penelitian ini maka dapat menggambarkan bahwa keputusan wisatawan untuk berkunjung ke Museum 10 November Kota Surabaya lebih cenderung dilatar belakangi oleh motivasi yang timbul dari wisatawan. Meskipun jika dilihat dari hasil penelitian motivasi wisatawan berpengaruh signifikan terhadap keputusan wisatawan berkunjung, namun social media marketing dan motivasi wisatawan berpengaruh secara simultan terhadap keputusan wisatawan berkunjung ke Museum 10 November Kota Surabaya sebesar 58,9%.


Keywords


Sosial Media marketing, Motivasi Wisatawan, Keputusan Wisatawan Berkunjung

Full Text: PDF 214-224